1. Politikanın Kapsamı

Bu politika; Yerel Firma Rehberi internet sitesini ziyaret eden kullanıcıları, firma kayıt başvurusu yapan işletme temsilcilerini, iletişim kanalları üzerinden bizimle bağlantı kuran kişileri ve üyelik hizmetlerinden yararlanan kullanıcıları kapsar.

Yerel Firma Rehberi, Türkiye genelindeki işletmeleri kategori ve konum bilgilerine göre listeleyen bağımsız bir firma rehberi platformudur. Platformda yer alan işletmeler ayrı veri sorumluları olabilir. Kullanıcıların bu işletmelerle doğrudan kurduğu iletişim ve paylaştığı bilgiler, ilgili işletmenin kendi gizlilik uygulamalarına tabi olabilir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, yerelfirmarehberi.com.tr üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:

Firma:
SERVİCES GROUP TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Konuksever Mah. Gazi Blv. No: 220
07010 Muratpaşa / ANTALYA

İletişim Hattı:
0850 840 50 25

E-posta:
info@yerelfirmarehberi.com.tr

3. Toplanabilecek Kişisel Veriler

Platformla kurduğunuz etkileşimin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve işletme yetkilisi bilgileri.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve bildirdiğiniz diğer iletişim bilgileri.
• Firma bilgileri: Ticari unvan, faaliyet alanı, adres, internet sitesi, işletme açıklaması ve firma yetkilisi tarafından iletilen diğer kayıt bilgileri.
• Üyelik bilgileri: Kullanıcı hesabı, oturum ve hesap güvenliğiyle ilgili bilgiler.
• Başvuru ve talep bilgileri: İletişim, firma ekleme, güncelleme, düzeltme veya kaldırma taleplerinde paylaşılan açıklamalar ve belgeler.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, yönlendiren sayfa ve sistem günlükleri.
• Kullanım bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, arama tercihleri, tıklama ve site içi gezinme verileri.
• Hukuki işlem bilgileri: Uyuşmazlık, resmî başvuru veya yetkili kurum talepleri kapsamında işlenmesi gereken bilgiler.

İletişim ve başvuru alanlarında yalnızca talebinizin değerlendirilmesi için gerekli bilgileri paylaşmanız önerilir. Özel nitelikli kişisel verilerin, gerekli olmadığı sürece bu alanlar üzerinden iletilmemesi gerekir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesindeki üyelik, iletişim ve firma kayıt formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri sırasında iletilen bilgiler, çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Firma kayıtlarında bulunan ticari iletişim bilgileri ayrıca ilgili işletme veya temsilcisi tarafından yapılan bildirimlerden ve hukuka uygun biçimde erişilebilen kamuya açık kaynaklardan elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İnternet sitesinin çalışmasını ve güvenliğini sağlamak,
• Firma arama ve rehber hizmetlerini sunmak,
• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerini yürütmek,
• Firma kayıt başvurularını incelemek ve sonuçlandırmak,
• Firma bilgilerinin doğrulanması, güncellenmesi veya kaldırılmasıyla ilgili talepleri değerlendirmek,
• Kullanıcı sorularına ve destek taleplerine yanıt vermek,
• Platformdaki teknik hataları tespit etmek ve gidermek,
• Kötüye kullanım, yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve güvenlik tehditlerini önlemek,
• Site kullanımını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemleri yürütmek,
• Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerini karşılamak.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenir. Bunlar; kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olma, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olma ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleridir.

İlgili veri işleme faaliyeti bakımından açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel veriler, özgür iradeyle verilen açık rızaya dayanılarak işlenir. Açık rıza, diğer veri işleme şartlarının bulunmadığı hâllerde ayrıca talep edilir.

7. Firma Rehberinde Yayımlanan Bilgiler

Rehberde işletmelerin ticari unvanı, faaliyet alanı, iş adresi, kurumsal telefon numarası, internet sitesi ve benzeri mesleki veya ticari bilgileri yayımlanabilir. Firma kayıtlarında kişisel telefon numarası veya gerçek kişiye ait başka bir bilginin bulunduğunu düşünüyorsanız inceleme, düzeltme ya da kaldırma talebinde bulunabilirsiniz.

Bir firma kaydının platformda bulunması, ilgili işletmenin tarafımızca onaylandığı, tavsiye edildiği veya işletmeyle aramızda yetkililik, temsilcilik, bayilik ya da iş ortaklığı ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Sunucu, barındırma, yazılım, güvenlik ve teknik destek sağlayıcılarına,
• E-posta, iletişim ve veri yedekleme hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sunan yetkili taraflara,
• Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve adli mercilere,
• Uyuşmazlığın çözümü veya bir hakkın korunması için yetkili kişi ve kuruluşlara.

Kişisel veriler, yalnızca hizmet alınması aktarımı tek başına zorunlu kılmıyorsa üçüncü taraflara verilmez ve hukuka aykırı biçimde pazarlanmaz. Aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan barındırma, güvenlik, analiz, e-posta veya benzeri teknoloji hizmetlerinin altyapısının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Böyle bir aktarım, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer mevzuat kapsamında gerekli hukuki güvenceler sağlanarak yapılır.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesinin çalışması, oturum güvenliğinin sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve ziyaret performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa kullanıcının tercihine göre çalıştırılır. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin nasıl değiştirilebileceği Çerez Politikası sayfasında açıklanmaktadır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platformda listelenen firmalara, harita hizmetlerine, sosyal medya sayfalarına veya üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Başka bir internet sitesine geçiş yaptığınızda ilgili sitenin gizlilik koşulları geçerli olur.

Yerel Firma Rehberi, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sitelerin veri işleme yöntemlerinden ve içeriklerinden sorumlu değildir. Kişisel bilgi paylaşmadan önce ilgili hizmetin gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

12. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü ortadan kalktığında veriler; mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Devam eden bir uyuşmazlık, resmî inceleme ya da hukuki yükümlülük bulunması hâlinde ilgili bilgiler gerekli süre boyunca saklanabilir.

13. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, kayba, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem kayıtlarının tutulması, güvenlik güncellemeleri, yedekleme ve benzeri koruma yöntemlerinden yararlanılabilir. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletim yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

14. Kullanıcıların Sorumluluğu

Kullanıcılar, platforma ilettikleri bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Başka bir kişiye ait kişisel verilerin paylaşılması hâlinde, bu paylaşım için gerekli hukuki yetkiye sahip olunması gerekir.

Üyelik hesabı kullanılıyorsa şifre ve giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcı sorumluluğundadır. Şüpheli bir hesap hareketi fark edilmesi durumunda bizimle iletişime geçilmelidir.

15. Çocukların Gizliliği

Yerel Firma Rehberi esas olarak işletme ve hizmet araştırması yapan kullanıcılara yönelik bir platformdur ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Bir çocuğa ait kişisel verinin gerekli hukuki şartlar olmadan işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

16. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

17. Başvuru Yöntemi

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

• E-posta: info@yerelfirmarehberi.com.tr
• Posta veya elden başvuru: Konuksever Mah. Gazi Blv. No: 220, 07010 Muratpaşa / ANTALYA

Başvuruda ad ve soyadı, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yarayan bilgiler, iletişim bilgileri ve talebin açık bir açıklaması bulunmalıdır. Başvurular, talebin niteliğine göre ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

Kimlik doğrulamak için gerekli olmayan veya ölçüsüz nitelikte belge gönderilmemelidir. Gerekli görülürse başvurunun güvenli biçimde sonuçlandırılması için ek doğrulama bilgisi talep edilebilir.

18. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, platformda sunulan hizmetler veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme: 8 Eylül 2026